planos e preços

Leve sua empresa para o próximo nível em menos de
2 minutos

Atender seus Leads/Clientes de qualquer lugar é possível

Pagamento Mensal

Pagamento anual

Basic (-5%)

com até 5 usuários

R$2.268,60/anual

Contratar agora

5 usuários

1 Whatsapp

Suporte estendido

Sessões de 24h: 1.000

Conversas Ilimitadas*

Mensagens Ilimitadas

Whatsapp (API ou QR)

CRM

Mensagens Programadas

Dashboard Completo

Scripts com anexos

Departamentos

Transferência de conversas

Fila virtual (distribuição automática de conversas)

Etiquetas (Tags)

Integração Webhook e API

e muito mais...

Start (-10%)

com até 10 usuários

R$3.207,60/anual

Contratar agora

10 usuários

1 Whatsapp

1 Instagram

1 Facebook

Suporte estendido

Sessões de 24h: 1.000

Conversas Ilimitadas*

Mensagens Ilimitadas

Whatsapp (API ou QR)

Instagram

Facebook Messenger

Tiktok (em breve)

Telegram

Linkedin (em breve)

CRM

Mensagens Programadas

Dashboard Completo

Scripts com anexos

Departamentos

Transferência de conversas

Fila virtual (distribuição automática de conversas)

Etiquetas (Tags)

Integração Webhook e API

e muito mais...

Business (-10%)

com até 20 usuários

R$4.287,60/anual

Contratar agora

20 usuários

1 Whatsapp

1 Instagram

1 Facebook

Suporte estendido

Sessões de 24h: 1.000

Conversas Ilimitadas*

Mensagens Ilimitadas

Whatsapp (API ou QR)

Instagram

Facebook Messenger

Tiktok (em breve)

Telegram

Linkedin (em breve)

CRM

Mensagens Programadas

Dashboard Completo

Scripts com anexos

Departamentos

Transferência de conversas

Fila virtual (distribuição automática de conversas)

Etiquetas (Tags)

Integração Webhook e API

e muito mais...

Advanced (-15%)

com até 40 usuários

R$6.089,40/anual

Contratar agora

40 usuários

1 Whatsapp

1 Instagram

1 Facebook

1 Telegram

Suporte estendido

Sessões de 24h: 1.000

Conversas Ilimitadas*

Mensagens Ilimitadas

Whatsapp (API ou QR)

Instagram

Facebook Messenger

Tiktok (em breve)

Telegram

Linkedin (em breve)

CRM

Mensagens Programadas

Dashboard Completo

Scripts com anexos

Departamentos

Transferência de conversas

Fila virtual (distribuição automática de conversas)

Etiquetas (Tags)

Integração Webhook e API

e muito mais...

Basic

com até 5 usuários

R$199/mensal

Contratar agora

5 usuários

1 Whatsapp

Suporte estendido

Sessões de 24h: 1.000

Conversas Ilimitadas*

Mensagens Ilimitadas

Contatos Ilimitados

Whatsapp (API ou QR)

CRM

Mensagens Programadas

Dashboard Completo

Scripts com anexos

Departamentos

Transferência de conversas

Fila virtual (distribuição automática de conversas)

Etiquetas (Tags)

Integração Webhook e API

e muito mais...

Business

com até 20 usuários

R$397/mensal

Contratar agora

20 usuários

1 Whatsapp

1 Instagram

1 Facebook

Suporte estendido

Sessões de 24h: 1.000

Conversas Ilimitadas*

Mensagens Ilimitadas

Contatos Ilimitados

Whatsapp (API ou QR)

Instagram

Facebook Messenger

CRM

Mensagens Programadas

Dashboard Completo

Scripts com anexos

Departamentos

Transferência de conversas

Fila virtual (distribuição automática de conversas)

Etiquetas (Tags)

Integração Webhook e API

e muito mais...

Advanced

com até 40 usuários

R$597/mensal

Contratar agora

40 usuários

1 Whatsapp

1 Instagram

1 Facebook

1 Telegram

Suporte estendido

Sessões de 24h: 1.000

Conversas Ilimitadas*

Mensagens Ilimitadas

Contatos Ilimitados

Whatsapp (API ou QR)

Instagram

Facebook Messenger

Tiktok (em breve)

Telegram

Linkedin (em breve)

CRM

Mensagens Programadas

Dashboard Completo

Scripts com anexos

Departamentos

Transferência de conversas

Fila virtual (distribuição automática de conversas)

Etiquetas (Tags)

Integração Webhook e API

e muito mais...

Start

com até 10 usuários

R$297/mensal

Contratar agora

10 usuários

1 Whatsapp

1 Instagram

1 Facebook

Suporte estendido

Sessões de 24h: 1.000

Conversas Ilimitadas*

Mensagens Ilimitadas

Contatos Ilimitados

Whatsapp (API ou QR)

Instagram

Facebook Messenger

CRM

Mensagens Programadas

Dashboard Completo

Scripts com anexos

Departamentos

Transferência de conversas

Fila virtual (distribuição automática de conversas)

Etiquetas (Tags)

Integração Webhook e API

e muito mais...

Ver comparação de recursos por completo

comparison

Compare todos os planos

Para contratar adicionais solicite no grupo de suporte/financeiro

Limites por plano

Basic

R$199 /mensal

Start

R$297 /mensal

Business

R$397 /mensal

Advanced

R$597 /mensal

Usuários

5

10

20

40

Conversas

Ilimitado*¹

Ilimitado*¹

Ilimitado*¹

Ilimitado*¹

Mensagens

Ilimitado

Ilimitado

Ilimitado

Ilimitado

Contatos na agenda

Ilimitado

Ilimitado

Ilimitado

Ilimitado

Sessões de 24h*²

1.000

1.000

1.000

1.000

Limite de envio por arquivo (mb)

25mb

45mb

45mb

65mb

Conexões

Basic

R$199 /mensal

Start

R$297 /mensal

Business

R$397 /mensal

Advanced

R$597 /mensal

Cada plano vem liberado por padrão a quantidade de conexão de conta por canal indicado abaixo.
Você pode contratar conexões adicionais, consulte seu consultor ou solicite no grupo de suporte/financeiro

Whatsapp Business (API ou QRCODE)

1

1

1

1

Instagram Direct

-

1

1

1

Facebook Messenger

-

1

1

1

Telegram

-

-

-

1

Tiktok (em breve)

-

-

-

1

Google Business (em breve)

-

-

-

1

Linkedin (em breve)

-

-

-

1

Funcionalidades

Basic

R$199 /mensal

Start

R$297 /mensal

Business

R$397 /mensal

Advanced

R$597 /mensal

Api de Integração

Webhook

CRM

Múltiplos Usuários Simultâneos

Etiquetas (Tags)

Mensagens Programadas

Tarefas (Follow-ups)

Dashboard Gerencial em Tempo Real

Agenda de Contatos

Mensagens Rápidas (Scripts) com Anexos

Bot (Automações)

Enquetes

Horário de restrição de acesso

Auto-responder

Botões Interativos (API Oficial)

Mensagens Privativas

Grupos no Whatsapp (API Web)

Anotações

Gerador de Protocolos

Relatórios Gerenciais

Distribuição de Conversas
(Roleta de Atendimento)

Chat Interno

SLA/TMA (Ranking)

Suporte Estendido Personalizado

Canais/Conexões extras

Whatsapp (Qrcode ou API)

Instagram Direct

Messenger

Telegram

Solicite no grupo de suporte/financeiro

R$149,90 /mensal

R$39,90 /mensal

R$39,90 /mensal

R$39,90 /mensal

.

Google Business

Chat de site

E-mail

Webhook & API

.

R$39,90 /mensal

R$39,90 /mensal

R$89,90 /mensal

R$39,90 /mensal

.

Usuário

Tiktok

Sup Estendido

Treinamento *t

.

R$12,95 /mensal

R$39,90 /mensal

R$39,90 /mensal

R$99,90 /hora

*¹ Conversas são ilimitadas pela plataforma, mas nos planos de Whatsapp Cloud API a Meta controla cada conversa por sessões, consulte seu consultor para saber mais ou veja conteúdos sobre este assunto em nosso blog
*²Whatsapp Business API é gerenciado pela Empresa Meta e existe cobranças para conversas após sessão de 24 horas, todas as cobranças serão cobradas diretamente da sua conta de anúncios(Meta Business Manager).
*³Disparos são ilimitados na plataforma, mas não cobrimos gastos por canais administrados por outras empresas, por exemplo: Whatsapp Business API. Respeite as sessões de 24 horas. Existe custos extras.
*¹²³Conectamos todos canais disponíveis em nosso catálogo de integrações, mas custos a parte cobrados por retentores destes canais serão repassados.
*tTreinamento via Google Meet de até 1 hora, coloque quem você quiser neste treinamento, e inclua no seu onboarding para novos funcionários

CASES DE SUCESSOS

SEBRAE: "Retorno Sobre Investimento (ROI) de apenas 2 dias na assinatura anual"

Alta satisfação entre +900 usuários

Parceiros e Clientes

Nossos próprios clientes nos divulgam e indicam, isto é resultado de um atendimento e suporte personalizado para cada negócio

perguntas frequentes

Tem perguntas?
Temos respostas aqui

Sobre a Simplesdesk

Dúvidas técnicas

Condições comerciais

Sobre a Simplesdesk

O que é a Simplesdesk?

Simplesdesk é uma plataforma de atendimento para todos os segmentos: da venda ao pós venda. Para aumentar receita, diminuir custos e gerar uma melhor experiência aos seus leads/clientes.

Por que escolher a Simplesdesk?

Tudo que um gestor de uma empresa precisa hoje em dia é de parceiros em seu negócio, que não venham a onerar e gerar mais custos e sim, parceiros adeptos do ganha-ganha e na Simplesdesk você encontra um atendimento e suporte estendido, personalizado para o seu negócio, e treinamentos efetivos para a sua equipe, tudo isto sem custos adicionais, a Simplesdesk também é customizável, atendendo às diferentes necessidades da sua empresa nas áreas de atendimento e vendas.

Privacidade & Segurança

Nos utilizamos os principais e mais seguros servidores da atualidade, AWS e Digital Ocean, utilizados por grandes empresas como: Netflix, Uber e Spotify. Zelamos pela privacidade e segurança de suas informações e dados.

Dúvidas técnicas

Qual a diferença entre conversas e mensagens?

Uma conversa é um conjunto de mensagens que ficam em uma janela de 24 horas ativas(na Whatsapp Business API), segundo o WhatsApp. A Meta disponibiliza por número 1.000 sessões mensalmente, não acumulativas mas renováveis, e você só paga pelas conversas abertas, não pelas mensagens. Planos QRCODE não existem tarifação por parte da Meta.

O que preciso para ativar o Whatsapp API Oficial

Para ativar o WhatsApp API Oficial é preciso ter uma plataforma provedora do WhatsApp API, como Simplesdesk. Além disso, sua empresa precisa ter uma página no Facebook, um e-mail de domínio próprio, estar com o Gerenciador de Negócios do Facebook com todas as informações preenchidas e estar de acordo com as Políticas Comerciais do WhatsApp.

Cosigo integrar meu CRM e outros sistemas com a Simplesdesk?

Sim, via webhooks ou API você consegue integrar e atualizar tarefas recorrentes de seu CRM. Só solicitar que enviamos nossa documentação API.
Como por exemplo; RD STATION, ASSAS, COBRE FÁCIL, NIMBLY, SUPERLÓGICA, HUBSOFT e muito mais. Envie automaticamente segunda via de boletos, e-mail marketing, crm, entre outras funções.

Consigo importar e exportar dados?

Sim, você consegue importar e exportar todos os contatos e relatórios, em vcard, excel, csv.(todos campos de segmentação criados por você, aparecem no relatório)

Consigo ter mais de um Whatsapp na minha plataforma?

Você pode ter quantos WhatsApp quiser em uma única plataforma, basta adicioná-los! Além disso, consegue até mesmo separar empresas e departamentos em um único dashboard para um gerenciamento completo. (Consultar valores adicionais).

Não quero atendimento robôtico, o sistema também me atende?

Sim, Criando um atendimento direto sem menu, o sistema serve como um ramal direto que faz toda distribuição; ou seja, um cliente manda mensagem e já vai direto para o atendente/departamento que desejar.

Condições comerciais

Como eu acesso a plataforma?

Após implantação(free) você receberá o link para o grupo de suporte e os seus acessos. Você pode acessar via navegador em qualquer dispositivo, somos totalmente responsivos, nos adaptamos em qualquer tela. E temos aplicativos mobile para iOs e Android.

Posso cancelar quando quiser? Sem multas?

Sim, não temos fidelidade, como nosso sistema de cobrança é pré-pago, você paga para usar, Quando não quiser mais utilizar é só cancelar, e não efetuar mais nenhum pagamento. Sem multas.

Tem fidelidade?

Para planos mensais não existe fidelidade.
Para planos anuais a fidelidade é de 12 meses.

14 dias para reembolso total

Você pode cancelar a QUALQUER MOMENTO sem nenhum aborrecimento ou pegadinha

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