Quem somos
Construída tijolo por tijolo.
Na Zona Leste de São Paulo, quase toda casa foi levantada pela própria família. Uma fiada no fim de semana, a laje quando dá, o andar de cima depois. Ninguém espera ter tudo para começar.
Nossa história
- 2021
- o começo, na Zona Leste
- 100%
- dos clientes chegaram por indicação
- 5 anos
- sem nenhuma reclamação no Reclame Aqui
A SimplesDesk nasceu assim, em 2021. Sem investidor e sem anúncio, crescendo um cliente de cada vez, e cada cliente bem atendido indicou o próximo. Foi desse jeito que chegamos a uma plataforma própria de atendimento, CRM, campanhas e dados, e a cinco anos sem nenhuma reclamação no Reclame Aqui.
Por isso o tijolo está na nossa marca: no pingo do “i” e no nosso ícone. São dois tijolos de base e um assentado em cima, que é o próximo passo de quem constrói com a gente. A faísca no canto é a IA, que ajuda a assentar esse tijolo.
O que cada tijolo carrega.
Esforço próprio
Crescemos com o nosso trabalho, sem fundo de investimento. Respondemos a quem usa a plataforma.
Base que não cai
Quem constrói com calma constrói firme. A gente prefere fazer certo a fazer barulho.
Um de cada vez
Cada cliente bem atendido é um tijolo. Foi assim que a indicação virou crescimento.
Feito em mutirão
Na quebrada, laje se bate junto. Aqui também: ninguém constrói, nem é atendido, sozinho.
A IA assenta os tijolos. A planta continua sendo sua.
Hoje a inteligência artificial ajuda a construir mais rápido. Na SimplesDesk, ela organiza conversas, automatiza o que se repete e mostra o que os dados dizem. A planta continua sendo sua. E, quando apertar, do outro lado tem gente: um time da periferia de São Paulo que sabe o valor de cada tijolo.
O time
Quem atende tem nome.
Nove pessoas da periferia de São Paulo: oito da Zona Leste e uma do Capão Redondo.