CRM con matriz RFM
Recencia, frecuencia y valor de cada cliente, calculados solos. Ves el segmento y actúas sobre él sin hojas de cálculo.
- Segmentos listos y personalizables
- Ficha del contacto con todo el historial
- Cartera por vendedor
Plataforma
SD Vender y fidelizar
Sabe con quién hablar y cuándo.
El CRM reúne conversación, compra y comportamiento. La matriz RFM muestra quién está comprando, quién se está alejando y quién merece atención ahora.
El dolor que resuelve: “No sé con quién hablar ni cuándo.”
Qué incluye SD Vender y fidelizar.
Campañas masivas
Mensajes por WhatsApp, SMS y e-mail para el público correcto, con plantilla aprobada y seguimiento de entrega y respuesta.
- Públicos por segmento, etiqueta o embudo
- Programación y ritmo de envío
- Bajas respetadas
Recorrido del cliente
Del primer anuncio a la recompra: cada etapa registrada, para que el equipo sepa el siguiente paso de cada persona.
- Línea de tiempo del contacto
- Disparadores por cambio de etapa
- Reactivación de quien dejó de comprar
Cada cliente, un ladrillo.
Hoy
- Lista de contactos parada
- Campaña enviada a todo el mundo
- Buenos clientes yéndose sin que nadie lo note
Con SimplesDesk
- Segmentos vivos que se actualizan solos
- Campaña para el público correcto
- Alerta de quién se está alejando