Quiénes somos
Construida ladrillo a ladrillo.
En la Zona Leste (el este) de São Paulo, casi todas las casas las levantó la propia familia. Una hilada el fin de semana, la losa cuando se puede, el piso de arriba después. Nadie espera tenerlo todo para empezar.
Nuestra historia
- 2021
- el comienzo, en la Zona Leste
- 100%
- de los clientes llegaron por recomendación
- 5 años
- sin ninguna queja en Reclame Aqui
Así nació SimplesDesk, en 2021. Sin inversionistas y sin anuncios, creciendo un cliente a la vez, y cada cliente bien atendido recomendó al siguiente. Así llegamos a una plataforma propia de atención, CRM, campañas y datos, y a cinco años sin ninguna queja en Reclame Aqui, el sitio de reclamaciones de consumidores de Brasil.
Por eso el ladrillo está en nuestra marca: en el punto de la “i” y en nuestro ícono. Son dos ladrillos de base y uno colocado encima, que es el siguiente paso de quien construye con nosotros. La chispa en la esquina es la IA, que ayuda a colocar ese ladrillo.
Lo que lleva cada ladrillo.
Esfuerzo propio
Crecimos con nuestro trabajo, sin fondos de inversión. Respondemos a quienes usan la plataforma.
Una base que no se cae
Quien construye con calma construye firme. Preferimos hacerlo bien a hacer ruido.
Uno a la vez
Cada cliente bien atendido es un ladrillo. Así la recomendación se volvió crecimiento.
Hecho en minga
En el barrio, la losa se cuela entre todos. Aquí también: nadie construye, ni es atendido, solo.
La IA pone los ladrillos. Los planos siguen siendo tuyos.
Hoy la inteligencia artificial ayuda a construir más rápido. En SimplesDesk, organiza conversaciones, automatiza lo que se repite y muestra lo que dicen los datos. Los planos siguen siendo tuyos. Y cuando aprieta, del otro lado hay personas: un equipo de la periferia de São Paulo que sabe lo que vale cada ladrillo.
El equipo
Quien te atiende tiene nombre.
Nueve personas de la periferia de São Paulo: ocho de la Zona Leste y una de Capão Redondo.