Chi siamo
Costruita mattone dopo mattone.
Nella Zona Leste di San Paolo, quasi ogni casa l’ha tirata su la famiglia stessa. Una fila di mattoni nel fine settimana, il solaio quando si può, il piano di sopra più avanti. Nessuno aspetta di avere tutto per cominciare.
La nostra storia
- 2021
- l’inizio, nella Zona Leste
- 100%
- dei clienti è arrivato col passaparola
- 5 anni
- senza nessun reclamo su Reclame Aqui
SimplesDesk è nata così, nel 2021. Senza investitori e senza pubblicità, crescendo un cliente alla volta, e ogni cliente seguito bene ha portato il successivo. È così che siamo arrivati a una piattaforma nostra di assistenza, CRM, campagne e dati, e a cinque anni senza nessun reclamo su Reclame Aqui, il principale sito di reclami dei consumatori in Brasile.
Per questo il mattone è nel nostro marchio: nel puntino della “i” e nella nostra icona. Sono due mattoni di base e uno posato sopra, che è il prossimo passo di chi costruisce con noi. La scintilla nell’angolo è l’IA, che aiuta a posare quel mattone.
Cosa porta ogni mattone.
Con le nostre forze
Siamo cresciuti con il nostro lavoro, senza fondi di investimento. Rispondiamo a chi usa la piattaforma.
Fondamenta che non cedono
Chi costruisce con calma costruisce solido. Preferiamo fare le cose bene piuttosto che fare rumore.
Uno alla volta
Ogni cliente seguito bene è un mattone. È così che il passaparola è diventato crescita.
Fatto insieme
In periferia il solaio si getta tutti insieme, tra vicini. Anche qui: nessuno costruisce, né viene assistito, da solo.
L’IA posa i mattoni. Il progetto resta tuo.
Oggi l’intelligenza artificiale aiuta a costruire più in fretta. In SimplesDesk organizza le conversazioni, automatizza ciò che si ripete e mostra cosa dicono i dati. Il progetto resta tuo. E, quando serve, dall’altra parte ci sono persone: un team della periferia di San Paolo che conosce il valore di ogni mattone.
Il team
Chi ti risponde ha un nome.
Nove persone della periferia di San Paolo: otto della Zona Leste e una del Capão Redondo.