Desde 2021
100% por recomendação
5 anos sem reclamações no Reclame Aqui

Agentes de IA que atendem, vendem, fazem tracking, fazem follow-up, criam fluxos, configuram, dão suporte, criam listas, analisam documentos, dão insights por ti.

Todos os LLM (IAs) a trabalhar para a tua empresa e a orquestrar dados com CRM, rastreamento, atendimento e muito mais.

Aderir Ver integrações

Uma LLM é boa, mas todas juntas ficam ainda melhor:

Claude Opus 5.5
Claude Fable 5.1
ChatGPT SOL
Gemini
DeepSeek
Qwen
Kimi
GLM
MiniMax
Llama
Mistral
Grok

Método aprovado para:

Do anúncio à venda, e de volta ao anúncio

A campanha converteO anúncio no Meta Ads ou no Google Ads gera o clique.
O lead entraA conversa chega com a origem já registada.
A SimplesDesk rastreiaCampanha, anúncio e UTM ficam no contacto.
Venda concluídaO assistente ou o agente de IA marca a venda como concluída (Ganho).
Avisamos a Meta e a GoogleO evento de compra (Purchase) volta para as plataformas de anúncios.
Lead mais baratoO anúncio aprende quem compra e o custo de aquisição baixa.

O lead envia mensagemChega pelo WhatsApp, Instagram ou chat do site, a qualquer hora.
A IA atende e aqueceO agente de IA responde logo e mantém o lead interessado.
A IA sugere produtosMostra as opções do teu catálogo de acordo com o que o cliente pediu.
Envia o link de compraO link de pagamento segue direto na conversa.
Compra efetuadaO pagamento é confirmado e a encomenda fica registada.
Ganho no pipelineA oportunidade passa sozinha para Ganho no pipeline.

O paciente envia mensagemPede para marcar uma consulta, a qualquer hora.
A IA mostra os horáriosO agente de IA responde com os horários livres da agenda.
A IA pede os examesPede exames e documentos antes da consulta.
Consulta marcadaO horário fica reservado diretamente na agenda da clínica.
Confirmação enviadaO paciente recebe a confirmação com dia e hora.
Lembretes antes da consultaAvisos automáticos para o paciente não se esquecer.

O lead chega do anúncioO interesse no imóvel entra na conversa, com o imóvel identificado.
A IA qualifica e marca a visitaO agente de IA pergunta o que importa e marca a visita.
Dados nos teus sistemasLead, proposta e contrato seguem para CV CRM, Sienge ou Superlógica, sem voltar a escrever.
Contrato fechadoA venda ou o arrendamento passa a Ganho no pipeline.
Cobrança automáticaPix e boleto saem sozinhos todos os meses, com 2.ª via na conversa.
Incumprimento sob controloLembrete antes do vencimento e confirmação do pagamento, sem cobrar à mão.

O cliente abre o pedidoEnvia a foto do erro e o número de série pelo WhatsApp.
A IA faz a triagemO agente de IA consulta o manual e resolve o que é simples.
Pedido para o técnicoSe for preciso uma visita, segue para a assistência técnica com tudo registado.
Manutenção marcadaA data da visita é confirmada com o cliente na conversa.
Peças e orçamentoO orçamento das peças é enviado e aprovado na conversa.
Preventiva no calendárioAvisos automáticos da próxima manutenção preventiva.

Segmento escolhidoO público sai do CRM: quem tem perfil para a oferta.
Campanha em massaWhatsApp, SMS e e-mail para a base inteira, ao ritmo certo.
Respostas na filaQuem responde entra na fila da equipa ou do agente de IA.
Proposta na conversaSimulação, documentos e proposta trocados ali mesmo.
Origem rastreadaCada contrato fica ligado à campanha e ao canal que o trouxeram.
Painel de gestãoEnvios, respostas e contratos por campanha, num só painel.

Aderir agora

Empresas que confiam em nós

2021no ar desde
5+países com clientes
+3.000empresas atendidas
7 mil Mmensagens por dia

A plataforma

Atender, automatizar, vender e gerir.

Chega de pagar por várias ferramentas que não comunicam entre si. Atendimento, automação, vendas e gestão numa só plataforma, com IA incluída.

Para o seu setor

Feita para a forma como a sua empresa vende.

Retalho e e-commerce
Hoje
Encomendas, trocas e dúvidas a chegar ao mesmo tempo pelo WhatsApp e pelo Instagram.
Com a SimplesDesk
Os agentes de IA respondem logo, as campanhas recuperam quem não comprou e cada venda volta ao anúncio de origem.
Mais vendas fechadas na conversa.
Falar com um especialista
Saúde e clínicas
Hoje
Agenda cheia de confirmações por telefone e pacientes que faltam sem avisar.
Com a SimplesDesk
Confirmações e lembretes por fluxos no WhatsApp, e o agente de IA esclarece dúvidas a qualquer hora.
Menos faltas e agenda mais cheia.
Falar com um especialista
Educação
Hoje
Os interessados pedem informações e desaparecem antes da inscrição.
Com a SimplesDesk
Follow-up automático, funil de inscrição no pipeline e campanhas para cada turma.
Mais inscrições no mesmo período.
Falar com um especialista
B2B e serviços
Hoje
Venda consultiva longa, com várias pessoas a falar com o mesmo cliente.
Com a SimplesDesk
CRM com pipeline, histórico completo da conversa e a equipa inteira no mesmo ecrã.
Ciclo de venda mais curto e previsível.
Falar com um especialista

Todos os canais, uma só caixa.

Começa pelo WhatsApp e traz os outros canais para a mesma caixa: Instagram, Facebook, chat do site, e-mail e SMS. Tudo com o mesmo histórico e a mesma equipa.

WhatsApp
Instagram
Facebook e Messenger
Chat do site
E-mail
SMS

Campanhas em massa por WhatsApp, SMS e e-mail, e conversões de volta para o Meta Ads e o Google Ads.

Ecrã de conversas da SimplesDesk: lista de conversas, chat e detalhes do contacto

Aderir agora

Integrações

43 integrações: loja, ERP, agenda, faturação e os principais modelos de IA do mercado para os teus agentes. Os dados chegam à conversa, sem copiar e colar.

Shopify
Magazord
Asaas
Superlógica Assinaturas
Feegow
Sienge
IXC Provedor
LeadSquared
Notion
Dyte
Google Gemini
Kimi
Meta Llama
MCP
Painel de aplicações

Nuvemshop
Melhor Envio
Omie
Crefaz
Amigo
CV CRM
SONAX Pabx
Google Calendar e Sheets
Linear
OpenAI GPT
DeepSeek
GLM
Mistral
Dialogflow

Loja Integrada
Hotmart
Conta Azul
G-Click
Consultorio.me
Superlógica Condomínios
RD Station Marketing
Slack
Google Tradutor
Anthropic Claude
Qwen
MiniMax
xAI Grok
Webhooks

Ver todas as integrações

API e webhooks

Liga qualquer sistema à SimplesDesk.

A SimplesDesk fala com o que já usas: eventos em tempo real, API aberta e acesso para agentes de IA externos.

POST https://seu-sistema.com/webhooks
{
  "event": "message_created",
  "message_type": "incoming",
  "inbox": { "channel": "whatsapp" },
  "contact": { "name": "Maria" },
  "conversation": { "status": "open" },
  "source": "meta_ads"
}
← 200 OK

Exemplo de evento enviado para o teu sistema

Webhooks
A SimplesDesk avisa o teu sistema no momento em que algo acontece: mensagem nova, conversa resolvida, contacto atualizado.
API aberta
Lê e grava contactos, conversas e oportunidades a partir de onde a tua equipa já trabalha.
MCP
Agentes de IA externos consultam os dados da tua conta, com as permissões que tu controlas.

Fala com uma pessoa

Vamos construir juntos?

Escolhe o dia que te dá mais jeito e uma pessoa da nossa equipa mostra-te a SimplesDesk a funcionar, à medida da tua operação.

Clica num dia livre para ver os horários.

Marca agora Falar com o Comercial

Escolhe um dia

45 minOnline

novembro de 2026

Hora de Brasília

09:15
10:15
11:15
13:15
14:15
15:15
16:15

Planos

Temos o plano ideal para o seu momento.

E com suporte humano em todos.

Plano Start

Para quem está a organizar o atendimento: WhatsApp, Instagram e IA numa só caixa.

12x deR$ 577

5 000 contactos ativos por mês

Contratar o Start

O que está incluído:

Até 10 agentes humanos
2 WhatsApp: 1 QR Code e 1 API oficial
1 Instagram
1 crédito de IA por mês
Não incluído: Facebook

Em todos os planos

Automação de comentários do Instagram
Ações em massa em grupos de WhatsApp
Chat interno e grupos internos da equipa
IA incluída, sem custo extra de módulo
Helpdesk incluído, sem ferramenta à parte
Funções personalizadas (perfis de acesso)
Suporte humano com SLA de 5 min

Plano Business

Para operações que cresceram: mais pessoas, mais canais e mais IA a trabalhar em conjunto.

12x deR$ 1 517

50 000 contactos ativos por mês

Contratar o Business

O que está incluído:

Tudo do Plano Start
Até 20 agentes humanos
3 WhatsApp (QR Code ou API oficial)
1 Instagram
1 Facebook
3 créditos de IA por mês

Em todos os planos

Automação de comentários do Instagram
Ações em massa em grupos de WhatsApp
Chat interno e grupos internos da equipa
IA incluída, sem custo extra de módulo
Helpdesk incluído, sem ferramenta à parte
Funções personalizadas (perfis de acesso)
Suporte humano com SLA de 5 min

Personalize o seu plano

Plano Enterprise

Para grandes volumes: canais, agentes e créditos de IA desenhados contigo.

Sob consulta

A partir de 100 000 contactos ativos por mês

Falar com vendas

O que está incluído:

Tudo do Plano Business
Agentes, canais e créditos de IA à medida

Em todos os planos

Automação de comentários do Instagram
Ações em massa em grupos de WhatsApp
Chat interno e grupos internos da equipa
IA incluída, sem custo extra de módulo
Helpdesk incluído, sem ferramenta à parte
Funções personalizadas (perfis de acesso)
Suporte humano com SLA de 5 min

A partir do Plano Business, o onboarding é feito por um especialista de implementação da SimplesDesk (valor único, sob consulta).

Comparar planos

Não deixe nenhuma venda escapar fora de horas.

O agente de IA atende de madrugada, ao fim de semana e nos feriados, e passa para a sua equipa quando a conversa precisa de uma pessoa.

Quero deixar de perder atendimentos

Pelo WhatsApp · sem formulário · responde uma pessoa da equipa

Perguntas frequentes

Antes de perguntares.

Ficou alguma dúvida? Fala com uma pessoa.

Posso trazer as minhas conversas e contactos de outra ferramenta?

Podes. Migramos os teus contactos e o histórico de conversas. Se tiveres o backup gerado pela ferramenta antiga, conseguimos importá-lo, de qualquer plataforma, sem exceção. Diz-nos onde estás hoje e a equipa monta o plano de migração contigo.

Há fidelização?

Não. Nos planos Start e Business não há fidelização nem multa: para cancelar, basta avisar com 30 dias de antecedência.

Como funciona a implementação?

Pessoas da nossa equipa configuram contigo os canais, as equipas e os primeiros fluxos. No Plano Enterprise, tudo é desenhado à medida contigo.

E a LGPD?

Os dados dos teus clientes são teus. A plataforma tem controlo de acessos por função e registo de quem fez o quê. Os detalhes estão na política de privacidade.

A IA vai substituir a minha equipa?

Não. A IA acaba com a fila: responde ao que se repete, organiza as conversas e mostra o que os dados dizem. Quem resolve são pessoas, e és tu que decides até onde o agente vai.

A nossa história

A plataforma que cresceu só por recomendação.

A SimplesDesk nasceu em 2021 na Zona Leste de São Paulo. Sem investidores e sem publicidade, a crescer um cliente de cada vez. Cada cliente bem atendido recomendou o seguinte.

Conhece quem constrói contigo

2021
O início, na Zona Leste de São Paulo.
100%
dos clientes chegaram por recomendação.
5 anos
Sem nenhuma reclamação no Reclame Aqui.
Hoje
Presentes em mais de 5 países, com plataforma própria.

Método aprovado para:

Empresas que confiam em nós

A SimplesDesk em números

Atender, automatizar, vender e gerir.

SDSD Atender

SDSD Automatizar

SDSD Vender e fidelizar

SDSD Gestão

SDSD Franquia

SDSD ERP

SDSD Pay

SDSD Fiscal

Feita para a forma como a sua empresa vende.

Retalho e e-commerce

Saúde e clínicas

Educação

B2B e serviços

Todos os canais, uma só caixa.

Integrações

Liga qualquer sistema à SimplesDesk.

Webhooks

API aberta

MCP

Vamos construir juntos?

Temos o plano ideal para o seu momento.

Plano Start

Plano Business

Plano Enterprise

Não deixe nenhuma venda escapar fora de horas.

Antes de perguntares.

A plataforma que cresceu só por recomendação.

Atende melhor com a SimplesDesk

SD Atender

SD Automatizar

SD Vender e fidelizar

SD Gestão

SD Franquia

SD ERP

SD Pay

SD Fiscal